电商拼多多人工电话怎么才能接通

2024-08-08 　

拼多多为了能够将用户服务得更好，平台提供了客服帮助大家解决难题，不过据有的伙伴反映，自己联系不上拼多多客服人工，打电话也不行，那我们怎样才能接通拼多多人工电话?

人工电话一次打不通就多打几次，但是线上客服和电话客服都不是24小时随叫随到的，所以联系的时候要注意时间，尽量避免在高峰时间咨询，因为高峰时间回复客服接待会比较慢。

咋找人工服务?

遇见不靠谱的商家，跟商家客服又协调不来，相信很多人有时候都需要官方客服来介入处理。

但有时候官方客服藏的比较深，不好找。就算找到了，可能是机器人。导致有些人维权就不好操作。所以特地整理一下如何快速第一时间找到商家客服处理你的诉求。下面分享下如何找官方客服，人工客服，而不是官方的机器人。

1、在手机中打开你的拼多多app。可以看到下方有“个人中心”这一项。

2、点击“个人中心”，进入到个人中心页面，可以看到下方有“官方客服”这一栏，点击“官方客服”。

3、进入到“官方客服”后，有很多选项，根据自己的问题来选择。

4、在对话框输入“人工”两字，根据客服机器人的回复，点击“人工服务”，便能进行人工在线客服，处理自己的问题。

我们可以通过电话，通过拼多多后台联系到拼多多人工客服之外，还可以通过微信联系上人工客服，方法是:

1、微信上搜索拼多多并且关注微信公众号，进入微信公众号。

2、点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，在对话框内输入您的问题，等一会就会有客服人员进行解答和回复。

大家直接打电话联系拼多多客服也好，通过后台联系也好，都需要注意看下时间，如果在客服下班时间联系不上人工客服那是正常的，待人工客服上班了再联系肯定是有客服帮你解决问题的。

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